外部の、しかも初の有償案件を取りにいく段階で、いちばん厚い壁は信頼。 法人ならまだしも、個人事業主で実績ゼロだと、先方からすれば「この人に任せて大丈夫?」がデフォルト。

その壁を、お金をほぼかけずに低くする方法を考えた。 AIに壁打ちしながら出てきた4つの判断を残しておく。

1. 屋号を決めた

開業届の屋号欄は空欄で出していた。 別になくても困らないと思っていた。

でも先方からすると、署名が個人名だけのメールと、屋号と肩書きが入ったメールでは、一瞬の印象が違う。

法的には屋号は届出不要。名乗ればその日から使える。 税務署への変更届はあとで出せばいい。

「やづるデジタル相談所」に決めた。 事務所だと古臭いし、デジタルだけだと口頭で聞き取りにくい。 相談所は敷居が低く、HP改修もDXコンサル（事業のIT化全般の相談）も包めるサイズ感。

成約率に効くかどうかは測れない。 でもコストはゼロ。デメリットがないから決めた。

2. 電話を最初から排除する設計にした

私は本業がフルタイム会社員なので、平日の日中は電話に出られない。 それ以前に、電話と対面コミュニケーションが苦手。 続けるとストレスで事業ごと撤退する未来が見える。

ふつうに考えると、「電話で連絡できる業者」のほうが顧客の母数は広い。 電話排除は、自分から見込み客を絞る行為。 でも続けられないなら意味がない。

そこでHPに「お電話でのご対応はしておりません。メールにてご連絡ください」と書くことにした。 電話番号は載せない。

弱みを隠すと、いつかボロが出る。 弱みを設計に組み込むと、合う相手だけが残る。 合わない相手は最初から弾けるので、双方の時間が減らない。

四方善（先方・顧客・世間・私の全員にとって良い）の観点でも、これは筋が通っている。

3. 事業HPはLP1枚で足りる

事業HP（屋号のサイト）の役割は何か、を最初に決めた。

• 営業メールの末尾に貼って、信頼補強
• 受注後に紹介してもらう時の「ここを見てください」用

検索流入は期待しない。新規ドメインで検索順位を取るのは長期戦。 であれば、複数ページ構成のフルサイトは過剰。 1ページ縦長のLP（読み切り型ページ）で十分。

LPに載せるのは7点だけ。

1. 顔写真＋一言プロフィール（個人事業は「人」で選ばれる）
2. サービス内容
3. 料金目安
4. 進め方の流れ（メール完結を明記）
5. 制作事例
6. 問い合わせフォーム
7. 屋号・代表名・住所のフッター

これ以外は、信頼補強の役には立たない。 盛るほど怪しく見える。

4. 制作事例は架空サンプルで埋める

実績ゼロの駆け出しに、制作事例という穴は必ず空く。 ここをどう埋めるか。

選択肢は3つあった。

• 既存案件を許可なく載せる → 先方に無断はNG。論外
• 「準備中」と書く → むしろ「何もない人」と見せてしまう
• 架空事業者で1件作って「※架空のサンプルです」と明記する ← これにした

架空サンプルは嘘ではない。 明記してあれば、見る側は「実績ではなく実力サンプル」として受け取る。 受注・納品が出たら、許諾を取って本物の実績に差し替える。それまでの繋ぎ。

業種は、ターゲット顧客に近いほうが説得力が出る。 私の場合は士業・地場の老舗を狙っているので、架空の司法書士事務所で作る予定。

学び

実績ゼロを実績ありに見せる方法は存在しない。それは嘘になる。 でも「実績ゼロでも信頼してもらえる構造」を先に組むことはできる。

屋号で名乗りを整え、電話排除で合わない相手を弾き、LP1枚で過剰な投資を避け、架空サンプルで穴を埋める。

弱みは、隠すより設計に組み込む。