副業の柱の1つ、HP改修事業を本格化する前に、Claude Code と一緒に「やる範囲・やらない範囲」を設計した。

非エンジニアの私にとって最大のリスクは、自分の手に負えない案件を引き受けて事故を起こすこと。先方の個人情報を漏らす、サイトを壊す、保守不能になる。1件目で事故ったら次がない。

そこで、引き受ける前に「設計の3点セット」を決めた。

1. 触らない機能リスト（安全領域の境界）

引き受けてはいけない機能を、最初に明文化した。

✕ 引き受けない。

• 会員ログイン・マイページ（DB＋認証＋セッション管理が必要）
• 自前予約システム
• 自前のブログ更新ツール（CMS／WordPress 等の保守が要るもの）
• EC・決済
• 物件・在庫・カルテのデータベース
• 自前メルマガ配信機能

理由はシンプル。これらを実装すると、必ずDB・認証・脆弱性対応がついてくる。私のレベルではセキュリティ事故率が高すぎる。

⚪︎ 引き受ける範囲。

• 静的HP（会社案内・サービス案内・実績）
• 大手パッケージのフォーム埋め込み（Tally・Google Forms）
• 電話番号タップ誘導（tel: リンク）
• Google Maps 埋め込み
• LINE公式アカウント友達追加導線

「個人情報をこちらで一切保持しない」が原則。フォームは外部サービスに丸投げ、データはこちら側に来ない設計。

業種ごと最初から外す対象

「触らない機能」を決めると、その機能が事実上必須の業種は最初から営業対象から外せる。

• 不動産業：物件DB＋会員機能（お気に入り保存等）が事実上必須。リプレース提案しても「機能を残してくれ」と返ってくる確率が高い
• 学習塾：生徒・成績の管理が必要
• 医療（カルテ系）：患者情報の取扱
• EC・通販：決済・在庫DB
• 求人サイト：応募者個人情報DB

実際、私は不動産業の1社を候補に挙げて、サンプル制作直前まで進んだことがある。途中で「これは私の手に負えない」と気づいて撤退した。 最初から業種で除外していれば、その時間は使わずに済んだ。

2. ノーリスク機能カタログ（売上に効くもの全部）

「触らない」を決めたあと、「触っていい範囲で売上に貢献する機能」を、漏れなくダブりなく洗い出した。読者が問合せまで進む5段階に沿って分類する。

ファネル	機能例
認知（流入を増やす）	メタタグ・構造化データ・Google Business Profile連携・ブログ記事
興味（滞在を伸ばす）	高品質写真・FAQ・スマホ最適化
信頼（問合せ率を上げる）	お客様の声・施工実績・資格表示・料金表
行動（問合せまで押す）	フォーム・電話CTA・LINE導線・スティッキーCTA
再訪（リピートを伸ばす）	お知らせ・Instagram連携・LINE既存客向け

この分類で「ヌケモレなく、重複なく、全部安全領域内」の機能だけを並べると約30項目。これが私の事業で提供できる機能の上限になる。

3. 3階層プラン（先方の予算と私の作業負荷で選ぶ）

30項目を一気に提供したら、先方も私も潰れる。3段階に分けた。

低負荷プラン（着手→納品 約2週間・先方の予算3〜10万円）

• 最小コア：会社情報・サービス・お問合せ・アクセスの7セクション
• 先方からもらう素材：会社基本情報＋ロゴ＋写真2〜3枚
• 私の作業：テンプレに流し込むだけ

中負荷プラン（4〜6週間・10〜30万円）

• 低の全機能 ＋ 施工実績・お客様の声・FAQ・料金表・LINE導線
• 信頼形成のセクションを厚くする
• 月次で軽い運用メンテあり

高負荷プラン（2〜3か月＋継続運用・30万円〜）

• 中の全機能 ＋ Instagram連携・ブログ運用・Googleレビュー埋め込み
• 鮮度・差別化の運用設計を含む
• 月次の本格メンテ前提

営業時の話の流れ

3階層を作ったことで、営業時の話し方が変わった。

「初回は 低負荷プランで 2週間で公開まで。反応見ながら段階的に拡張できます」

最初から30万円のフルプランを売り込むより、「3万円で試して、効果が出たら10万円に拡張」のほうが心理的ハードルが圧倒的に低い。実績ゼロの私が初案件を取るには、低負荷プランから入るのが現実的。

学び

• 受注しない機能を最初に明文化する。曖昧にすると後で事故る
• 「ノーリスクで売上に貢献する機能」は購買ファネルで分類するとヌケモレが減る
• 1案件で全機能を提供しない。段階別プランで先方の予算と自分の負荷を合わせる
• 「3万円で試して、効果が出たら拡張」の話の組み立ては、実績ゼロの営業に効く
• やる範囲を先に決めれば、営業先のリストもそれに合う業種に絞れる
• 「触れない機能」を持つ業種は、最初から営業対象から外す（不動産・学習塾・医療カルテ系・EC等）

設計に1日かけたが、これで以後の営業活動の判断軸ができた。次は、この3階層に当てはまる先方を探して、低負荷プランから提案を始める。